Consumer health data privacy policy

Effective 8 November 2026

What this policy covers

This policy explains how Muchita AI handles consumer health data collected through Ella, as defined by Washington's My Health My Data Act and Nevada's consumer health data law. It adds to our privacy policy.

What we collect and where it comes from

Thông tin về bé và các bản ghi chăm sóc mà bạn và những người thân bạn mời ghi trong các ứng dụng Ella, ứng dụng web, tiện ích, đồng hồ hoặc bằng giọng nói: cân nặng, chiều cao và vòng đầu, nhiệt độ, các cữ ăn, gồm bên bú và thời gian bú, ăn dặm và phản ứng, giấc ngủ, tã, các mốc phát triển, hoạt động thể chất, ghi chú và tiêu đề nhắc nhở, cùng ngày sinh, ngày dự sinh và giới tính mà điện thoại dùng để tính bách phân vị tăng trưởng và tuổi hiệu chỉnh. Bạn đồng ý cho việc thu thập này khi bắt đầu hoặc tham gia một nhật ký và chấp nhận điều khoản nhật ký; bạn có thể rút lại bằng cách xóa bản ghi hoặc nhật ký. Việc chia sẻ với Google để đo lường quảng cáo cần một lựa chọn riêng: trên Android, tính năng này tắt trừ khi bạn bật lên (chỉ bật sẵn ở India), và trên trang web của chúng tôi, nó chỉ chạy nếu bạn chấp nhận cookie quảng cáo.

How we use it

Chỉ để vận hành Ella cho gia đình bạn: lưu và đồng bộ nhật ký, hiển thị biểu đồ, tóm tắt và xu hướng của nhật ký, xử lý yêu cầu hỗ trợ, báo cáo và yêu cầu xóa, và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Để đo lường quảng cáo Google Ads của chính chúng tôi, ứng dụng Android có thể báo cho Google về ba hành động, không kèm chi tiết nào: bản ghi đầu tiên được lưu, nhật ký được chia sẻ với người thứ hai, và việc quay lại Ella từ 2 ngày trở lên sau lần mở đầu tiên. Việc này chỉ chạy trong 30 ngày đầu sau khi cài đặt mới. Tính năng này chỉ bật sẵn ở India, tắt ở mọi nơi khác trừ khi bạn bật lên, và có thể tắt trong Gia đình & cài đặt, mục Quyền riêng tư và tài khoản. Không có gì được ghi trong nhật ký bị gửi đi, và cá nhân hóa quảng cáo luôn tắt. Trên trang web của chúng tôi, chỉ khi bạn chấp nhận cookie quảng cáo, Google Ads cũng có thể biết rằng một tài khoản Ella đã được tạo sau khi nhấp vào quảng cáo (xem đo lường quảng cáo trên trang web); không có gì bạn ghi lại bị gửi đi. Đây là những cách duy nhất chúng tôi dùng dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng cho quảng cáo: để đo lường quảng cáo của chính chúng tôi, không bao giờ để nhắm mục tiêu hay cá nhân hóa quảng cáo.

Who receives it

Những người thân bạn mời có thể xem nhật ký. Google (Firebase) lưu và đồng bộ nhật ký thay mặt chúng tôi. Nếu bạn ghi bằng giọng nói, dịch vụ nhận dạng giọng nói của điện thoại hoặc trình duyệt có thể gửi lời bạn nói đến nhà cung cấp của dịch vụ đó, như Google, để chuyển thành văn bản. Nếu đo lường quảng cáo trên Android đang bật, Google Analytics for Firebase và Google Ads nhận ba sự kiện không chứa nội dung và thông tin thiết bị được mô tả trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn chấp nhận cookie quảng cáo trên trang web của chúng tôi, Google Ads biết rằng một tài khoản Ella đã được tạo trong trình duyệt đó sau khi nhấp vào quảng cáo, như mô tả trong đo lường quảng cáo trên trang web. Bản tóm tắt, tệp xuất và thẻ kỷ niệm chỉ đến nơi bạn chọn gửi. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng, và ngoài những bên nhận này, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu đó với bất kỳ ai, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Tracking across websites and apps

Ngoài đo lường quảng cáo trên Android, khi tính năng này bật, và đo lường quảng cáo trên trang web, nếu bạn chấp nhận cookie quảng cáo, các ứng dụng Ella, trang web và ứng dụng web không cho phép bên thứ ba thu thập dữ liệu về bạn theo thời gian hoặc trên các trang web và ứng dụng khác. Đo lường quảng cáo cho phép Google liên kết một lượt cài đặt Ella, ba sự kiện hoặc một lượt tạo tài khoản với một quảng cáo bạn đã xem; Google không bao giờ nhận được những gì bạn ghi trong nhật ký.

Your rights

You can ask us to confirm whether we collect, share or sell your consumer health data, to give you access to it and a copy, including a list of everyone we have shared it with and how to contact them, and to delete it. You can withdraw your consent at any time by deleting the entries or the journal, or by writing to us. You can review and correct entries in the journal yourself; a corrected entry keeps its original details in its edit history until the journal is deleted or you ask us to delete them.

How to make a request

"Delete account and data" in the app or the web companion deletes your account and data as the privacy policy explains. For any other request, write to privacy@muchita.ai from your account's e-mail address, so we can confirm the request is yours. We answer within 45 days. If we need more time, we tell you why within those 45 days and answer within 45 more days. After deletion, the data leaves our operational backups within a further 90 days.

Appeals

If we decline your request, you can appeal by writing to privacy@muchita.ai. We answer appeals in writing within 45 days and explain our decision. If we decline your appeal, you can complain to your state attorney general, for example the Washington State Attorney General or the Nevada Attorney General.

Changes to this policy

When this policy changes, we update this page and its effective date, and we tell you in the app about material changes. Before we collect or share consumer health data in a way this policy does not describe, we ask for your consent.

Contact

Muchita AI, privacy@muchita.ai