Kebijakan privasi data kesehatan konsumen
Berlaku sejak 8 November 2026
Cakupan kebijakan ini
Kebijakan ini menjelaskan cara Muchita AI menangani data kesehatan konsumen yang dikumpulkan melalui Ella, sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang My Health My Data negara bagian Washington dan undang-undang data kesehatan konsumen Nevada. Kebijakan ini melengkapi kebijakan privasi kami.
Data yang kami kumpulkan dan asalnya
Detail bayi dan catatan perawatan yang Anda dan anggota keluarga yang Anda undang catat di aplikasi Ella, jurnal web, widget, jam tangan, atau dengan suara: berat badan, tinggi badan dan lingkar kepala, suhu, menyusu termasuk sisi dan waktu menyusui, makanan padat dan reaksinya, tidur, popok, tonggak perkembangan, aktivitas fisik, catatan dan judul pengingat, serta tanggal lahir, hari perkiraan lahir, dan jenis kelamin yang dipakai ponsel untuk menghitung persentil pertumbuhan dan usia koreksi. Jika Anda menyalakan analitik penggunaan opsional, aplikasi juga melaporkan kategori perawatan yang Anda pakai, seperti menyusui atau tidur, tanpa isi yang Anda masukkan.
Cara kami menggunakannya
Hanya untuk menjalankan Ella bagi keluarga Anda: menyimpan dan menyinkronkan jurnal serta menampilkan grafik, ringkasan, dan polanya, menangani permintaan dukungan, laporan, dan permintaan penghapusan, serta memenuhi kewajiban hukum. Analitik penggunaan opsional menunjukkan kepada kami bagian Ella mana yang membantu keluarga. Kami tidak memakai data kesehatan konsumen untuk iklan.
Siapa yang menerimanya
Anggota keluarga yang Anda undang dapat melihat jurnal. Google (Firebase) menyimpan dan menyinkronkan jurnal atas nama kami, dan jika Anda menyalakan analitik penggunaan, Google Firebase dan Cloudflare memproses data tersebut atas nama kami. Jika Anda mencatat dengan suara, layanan pengenalan suara di ponsel atau browser Anda dapat mengirim ucapan Anda ke penyedianya, seperti Google, untuk diubah menjadi teks. Ringkasan, ekspor, dan kenang-kenangan hanya dikirim ke tempat yang Anda pilih. Kami tidak pernah menjual data kesehatan konsumen dan tidak membagikannya kepada pihak lain, kecuali jika diwajibkan hukum.
Pelacakan di situs dan aplikasi lain
Aplikasi Ella dan jurnal web tidak mengizinkan pihak ketiga mengumpulkan data kesehatan konsumen tentang Anda dari waktu ke waktu atau di situs web dan aplikasi lain.
Hak Anda
Anda dapat meminta kami mengonfirmasi apakah kami mengumpulkan, membagikan, atau menjual data kesehatan Anda, memberi Anda akses dan salinannya, beserta daftar semua pihak yang menerimanya dari kami dan cara menghubungi mereka, serta menghapusnya. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghapus catatan atau jurnal, atau dengan menulis kepada kami. Anda dapat meninjau dan memperbaiki catatan di jurnal sendiri; catatan yang diperbaiki menyimpan detail aslinya di riwayat edit sampai jurnal dihapus atau Anda meminta kami menghapusnya.
Cara mengajukan permintaan
Tombol “Hapus akun dan data” di aplikasi atau jurnal web menghapus akun dan data Anda seperti dijelaskan dalam kebijakan privasi. Untuk permintaan lain, kirim email ke privacy@muchita.ai dari alamat email akun Anda agar kami dapat memastikan permintaan itu dari Anda. Kami menjawab dalam 45 hari. Jika perlu waktu lebih lama, kami memberi tahu alasannya dalam 45 hari itu dan menjawab dalam 45 hari berikutnya. Setelah dihapus, data juga hilang dari cadangan operasional kami paling lambat 90 hari kemudian.
Banding
Jika kami menolak permintaan Anda, Anda dapat mengajukan banding dengan menulis ke privacy@muchita.ai. Kami menjawab banding secara tertulis dalam 45 hari dan menjelaskan keputusan kami. Jika kami menolak banding Anda, Anda dapat mengadu kepada jaksa agung negara bagian tempat Anda tinggal, misalnya Jaksa Agung Negara Bagian Washington atau Jaksa Agung Nevada.
Perubahan kebijakan ini
Jika kebijakan ini berubah, kami memperbarui halaman ini dan tanggal berlakunya, serta memberi tahu Anda di aplikasi tentang perubahan penting. Sebelum mengumpulkan atau membagikan data kesehatan konsumen dengan cara yang tidak dijelaskan di kebijakan ini, kami akan meminta persetujuan Anda.
Kontak
Muchita AI, privacy@muchita.ai