Política de privacidad de datos de salud del consumidor

Vigente desde el 8 de noviembre de 2026

Qué cubre esta política

Esta política explica cómo Muchita AI trata los datos de salud del consumidor que se recopilan a través de Ella, según los define la ley My Health My Data del estado de Washington y la ley de datos de salud del consumidor de Nevada. Complementa nuestra política de privacidad.

Qué recopilamos y de dónde viene

Los datos del bebé y los registros de cuidado que tú y las personas de la familia que invitas anotan en las apps de Ella, la web de la libreta, un widget, un reloj o por voz: peso, estatura y perímetro de cabeza, temperatura, tomas, con el lado y la duración del pecho, sólidos y reacciones, sueño, pañales, logros, actividad física, notas y títulos de recordatorios, además de la fecha de nacimiento, la fecha probable de parto y el sexo que el teléfono usa para calcular percentiles de crecimiento y edad corregida. Si activas el análisis de uso opcional, la app también informa qué categorías de cuidado usas, como alimentación o sueño, sin lo que ingresaste.

Cómo los usamos

Solo para que Ella funcione para tu familia: guardar y sincronizar la libreta y mostrar sus gráficos, resúmenes y patrones, atender solicitudes de ayuda, reportes y solicitudes de eliminación, y cumplir obligaciones legales. El análisis de uso opcional nos muestra qué partes de Ella ayudan a las familias. No usamos datos de salud del consumidor para publicidad.

Quién los recibe

Las personas de la familia que invitas pueden ver la libreta. Google (Firebase) la guarda y sincroniza por nuestra cuenta y, si activas el análisis de uso, Google Firebase y Cloudflare procesan esos datos por nuestra cuenta. Si registras por voz, el servicio de reconocimiento de voz de tu teléfono o navegador puede enviar lo que dices a su proveedor, como Google, para convertirlo en texto. Los resúmenes, las exportaciones y los recuerdos solo van adonde tú decidas enviarlos. Nunca vendemos datos de salud del consumidor y no los compartimos con nadie más, salvo que la ley nos obligue.

Seguimiento en otros sitios y apps

Las apps de Ella y la web de la libreta no permiten que terceros recopilen datos de salud sobre ti a lo largo del tiempo ni en otros sitios web y apps.

Tus derechos

Puedes pedirnos que confirmemos si recopilamos, compartimos o vendemos tus datos de salud, que te demos acceso y una copia, con la lista de todas las personas o empresas con las que los compartimos y cómo contactarlas, y que los eliminemos. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras al borrar los registros o la libreta, o escribiéndonos. Puedes revisar y corregir por tu cuenta los registros de la libreta; un registro corregido conserva sus datos originales en su historial de cambios hasta que se borre la libreta o nos pidas eliminarlos.

Cómo hacer una solicitud

El botón Eliminar cuenta y datos de la app o la web de la libreta elimina tu cuenta y tus datos como explica la política de privacidad. Para cualquier otra solicitud, escribe a privacy@muchita.ai desde el correo de tu cuenta, para que podamos confirmar que la solicitud es tuya. Respondemos en un máximo de 45 días. Si necesitamos más tiempo, te diremos por qué dentro de esos 45 días y responderemos en un máximo de 45 días más. Después de la eliminación, los datos salen de nuestras copias operativas en los 90 días siguientes.

Apelaciones

Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar escribiendo a privacy@muchita.ai. Respondemos las apelaciones por escrito en un máximo de 45 días y explicamos nuestra decisión. Si rechazamos tu apelación, puedes presentar una queja ante el fiscal general de tu estado, por ejemplo el Fiscal General del Estado de Washington o el Fiscal General de Nevada.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, actualizaremos esta página y su fecha de vigencia, y te avisaremos en la app de los cambios importantes. Antes de recopilar o compartir datos de salud del consumidor de una forma que esta política no describe, te pediremos tu consentimiento.

Contacto

Muchita AI, privacy@muchita.ai