ভোক্তার স্বাস্থ্য তথ্যের গোপনীয়তা নীতি

৮ নভেম্বর ২০২৬ থেকে কার্যকর

এই নীতি কী নিয়ে

এই নীতি ব্যাখ্যা করে, Ella-র মাধ্যমে সংগ্রহ করা ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য, অর্থাৎ ওয়াশিংটন অঙ্গরাজ্যের My Health My Data আইন ও নেভাডার ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য আইনে সংজ্ঞায়িত তথ্য, Muchita AI কীভাবে সামলায়। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূরক।

আমরা কী সংগ্রহ করি ও তা কোথা থেকে আসে

আপনি ও আপনার আমন্ত্রণ জানানো পরিবারের সদস্যরা Ella অ্যাপ, ওয়েব ডায়েরি, উইজেট, ঘড়ি বা ভয়েসের মাধ্যমে শিশুর যে তথ্য ও যত্নের রেকর্ড লেখেন: ওজন, উচ্চতা ও মাথার মাপ, তাপমাত্রা, খাওয়ানো এবং তার মধ্যে স্তন্যপানের দিক ও সময়, শক্ত খাবার ও প্রতিক্রিয়া, ঘুম, ডায়াপার, মাইলফলক, শারীরিক কার্যকলাপ, নোট ও রিমাইন্ডারের শিরোনাম, আর জন্মতারিখ, সম্ভাব্য প্রসবের তারিখ ও লিঙ্গ, যা দিয়ে ফোন বৃদ্ধির শতকরা অবস্থান ও সংশোধিত বয়স হিসাব করে। ঐচ্ছিক ব্যবহার বিশ্লেষণ চালু করলে অ্যাপ আপনি যত্নের কোন ধরন ব্যবহার করেন, যেমন খাওয়ানো বা ঘুম, তাও জানায়, তবে আপনি কী লিখেছেন তা নয়।

আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

শুধু আপনার পরিবারের জন্য Ella চালাতে: ডায়েরি সংরক্ষণ ও সিঙ্ক করা এবং এর চার্ট, সারাংশ ও ধারা দেখানো, সহায়তা, রিপোর্ট ও মুছে ফেলার অনুরোধ সামলানো এবং আইনি দায়িত্ব পালন করা। ঐচ্ছিক ব্যবহার বিশ্লেষণ আমাদের দেখায় Ella-র কোন অংশ পরিবারের কাজে লাগে। আমরা ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

কারা তা পায়

আপনার আমন্ত্রণ জানানো পরিবারের সদস্যরা ডায়েরি দেখতে পান। Google (Firebase) আমাদের হয়ে ডায়েরি সংরক্ষণ ও সিঙ্ক করে, আর ব্যবহার বিশ্লেষণ চালু করলে Google Firebase ও Cloudflare আমাদের হয়ে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করে। ভয়েসে রেকর্ড করলে আপনার ফোন বা ব্রাউজারের কথা চেনার পরিষেবা আপনার বলা কথা লেখায় বদলাতে তার প্রদানকারীর কাছে, যেমন Google-এর কাছে, পাঠাতে পারে। সারাংশ, রপ্তানি ও স্মারক শুধু সেখানেই যায়, যেখানে আপনি পাঠাতে বেছে নেন। আমরা কখনো ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য বিক্রি করি না, আর আইন বাধ্য না করলে অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করি না।

অন্য ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ট্র্যাকিং

Ella অ্যাপ ও ওয়েব ডায়েরি তৃতীয় পক্ষকে সময়ের সঙ্গে বা অন্য ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার সম্পর্কে ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করতে দেয় না।

আপনার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন, আমরা আপনার স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ, শেয়ার বা বিক্রি করি কি না তা নিশ্চিত করতে, তা দেখার সুযোগ ও একটি কপি দিতে, সঙ্গে যাদের সঙ্গে শেয়ার করেছি তাদের সবার তালিকা ও যোগাযোগের উপায় দিতে, এবং তা মুছে দিতে। রেকর্ড বা ডায়েরি মুছে, অথবা আমাদের লিখে, যেকোনো সময় সম্মতি ফিরিয়ে নিতে পারেন। ডায়েরির রেকর্ড আপনি নিজেই দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন; সংশোধিত রেকর্ড তার আসল তথ্য সম্পাদনার ইতিহাসে রাখে, যতক্ষণ না ডায়েরি মোছা হয় বা আপনি আমাদের তা মুছতে বলেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন

অ্যাপ বা ওয়েব ডায়েরির “অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছুন” আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেয়, যেমন গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে। অন্য যেকোনো অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্টের ইমেল থেকে privacy@muchita.ai-এ লিখুন, যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি অনুরোধটি আপনার। আমরা ৪৫ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। বেশি সময় লাগলে ওই ৪৫ দিনের মধ্যেই কারণ জানাব এবং আরও ৪৫ দিনের মধ্যে উত্তর দেব। মুছে ফেলার পর আরও ৯০ দিনের মধ্যে তথ্য আমাদের পরিচালনাগত ব্যাকআপ থেকেও সরে যায়।

আপিল

আমরা আপনার অনুরোধ নাকচ করলে privacy@muchita.ai-এ লিখে আপিল করতে পারেন। আমরা ৪৫ দিনের মধ্যে লিখিত উত্তর দিই ও সিদ্ধান্তের কারণ জানাই। আপিলও নাকচ হলে আপনার অঙ্গরাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেলের কাছে অভিযোগ করতে পারেন, যেমন ওয়াশিংটন অঙ্গরাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেল বা নেভাডার অ্যাটর্নি জেনারেল।

এই নীতির পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে আমরা এই পাতা ও এর কার্যকর হওয়ার তারিখ হালনাগাদ করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা অ্যাপে জানাই। এই নীতিতে বলা নেই এমন নতুন উপায়ে ভোক্তা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ বা শেয়ার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি চাইব।

যোগাযোগ

Muchita AI, privacy@muchita.ai