صارف کے صحت کے ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی

۸ نومبر ۲۰۲۶ سے نافذ

یہ پالیسی کس بارے میں ہے

یہ پالیسی بتاتی ہے کہ Muchita AI، Ella کے ذریعے جمع ہونے والے صارف کے صحت کے ڈیٹا کو کیسے سنبھالتی ہے، جیسا کہ ریاست واشنگٹن کا My Health My Data قانون اور نیواڈا کا صارف کے صحت کے ڈیٹا کا قانون اس کی تعریف کرتے ہیں۔ یہ ہماری رازداری کی پالیسی کی تکمیل کرتی ہے۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں اور یہ کہاں سے آتا ہے

بچے کی تفصیلات اور دیکھ بھال کے اندراج جو آپ اور آپ کے بلائے ہوئے خاندان کے افراد Ella ایپس، ویب ایپ، ویجیٹ، گھڑی یا آواز کے ذریعے درج کرتے ہیں: وزن، قد اور سر کا گھیرا، درجۂ حرارت، دودھ پلانا بشمول دودھ پلانے کی طرف اور وقت، ٹھوس غذا اور ردِعمل، نیند، ڈائپر، سنگِ میل، جسمانی سرگرمی، نوٹس اور یاد دہانی کے عنوان، اور تاریخِ پیدائش، متوقع تاریخِ پیدائش اور جنس، جن سے فون نشوونما کے پرسنٹائل اور درست کی گئی عمر کا حساب لگاتا ہے۔ اگر آپ اختیاری استعمال کا تجزیہ آن کریں تو ایپ یہ بھی بتاتی ہے کہ آپ دیکھ بھال کی کون سی اقسام استعمال کرتے ہیں، مثلاً دودھ پلانا یا نیند، لیکن آپ کا درج کیا ہوا مواد نہیں۔

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

صرف آپ کے خاندان کے لیے Ella چلانے کے لیے: ڈائری محفوظ اور سنک کرنے اور اس کے چارٹ، خلاصے اور رجحانات دکھانے کے لیے، مدد، رپورٹ اور حذف کی درخواستیں نمٹانے کے لیے، اور قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔ اختیاری استعمال کا تجزیہ ہمیں دکھاتا ہے کہ Ella کے کون سے حصے خاندانوں کے کام آتے ہیں۔ ہم صارف کے صحت کا ڈیٹا اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

اسے کون وصول کرتا ہے

جن افراد کو آپ بلاتے ہیں وہ ڈائری دیکھ سکتے ہیں۔ Google (Firebase) ہماری طرف سے ڈائری محفوظ اور سنک کرتا ہے، اور اگر آپ استعمال کا تجزیہ آن کریں تو Google Firebase اور Cloudflare ہماری طرف سے یہ ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں۔ اگر آپ آواز سے اندراج کرتے ہیں تو آپ کے فون یا براؤزر کی اسپیچ سروس آپ کی کہی بات کو متن میں بدلنے کے لیے اپنے فراہم کنندہ، جیسے Google، کو بھیج سکتی ہے۔ خلاصے، ایکسپورٹ اور یادگار کارڈ صرف وہیں جاتے ہیں جہاں آپ انہیں بھیجنا چنیں۔ ہم صارف کے صحت کا ڈیٹا کبھی نہیں بیچتے، اور قانون کے تقاضے کے بغیر کسی اور کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔

دوسری ویب سائٹس اور ایپس پر ٹریکنگ

Ella ایپس اور ویب ایپ تیسرے فریقوں کو وقت کے ساتھ یا دوسری ویب سائٹس اور ایپس پر آپ کے بارے میں صحت کا ڈیٹا جمع کرنے نہیں دیتیں۔

آپ کے حقوق

آپ ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ ہم تصدیق کریں کہ ہم آپ کا صحت کا ڈیٹا جمع، شیئر یا فروخت کرتے ہیں یا نہیں، آپ کو اس تک رسائی اور اس کی نقل دیں، ساتھ میں ان سب کی فہرست جن کے ساتھ ہم نے اسے شیئر کیا اور ان سے رابطے کا طریقہ، اور اسے حذف کریں۔ آپ اندراج یا ڈائری حذف کر کے، یا ہمیں لکھ کر، کسی بھی وقت اپنی اجازت واپس لے سکتے ہیں۔ آپ ڈائری کے اندراج خود دیکھ اور درست کر سکتے ہیں؛ درست کیا گیا اندراج اپنی اصل تفصیلات ترمیم کی تاریخ میں تب تک رکھتا ہے جب تک ڈائری حذف نہ ہو یا آپ ہم سے انہیں حذف کرنے کو نہ کہیں۔

درخواست کیسے دیں

ایپ یا ویب ایپ میں “اکاؤنٹ اور ڈیٹا کو حذف کریں” آپ کا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کر دیتا ہے، جیسا کہ رازداری کی پالیسی میں بتایا گیا ہے۔ کسی اور درخواست کے لیے اپنے اکاؤنٹ کے ای میل سے privacy@muchita.ai پر لکھیں، تاکہ ہم تصدیق کر سکیں کہ درخواست آپ کی ہے۔ ہم ۴۵ دن میں جواب دیتے ہیں۔ اگر ہمیں زیادہ وقت چاہیے تو ہم انہی ۴۵ دنوں میں وجہ بتائیں گے اور مزید ۴۵ دن میں جواب دیں گے۔ حذف کرنے کے بعد ڈیٹا مزید ۹۰ دن میں ہمارے آپریشنل بیک اپ سے بھی ہٹ جاتا ہے۔

اپیل

اگر ہم آپ کی درخواست مسترد کریں تو آپ privacy@muchita.ai پر لکھ کر اپیل کر سکتے ہیں۔ ہم ۴۵ دن میں تحریری جواب دیتے ہیں اور اپنے فیصلے کی وجہ بتاتے ہیں۔ اگر ہم آپ کی اپیل بھی مسترد کریں تو آپ اپنی ریاست کے اٹارنی جنرل کے پاس شکایت کر سکتے ہیں، جیسے ریاست واشنگٹن کے اٹارنی جنرل یا نیواڈا کے اٹارنی جنرل۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

جب یہ پالیسی بدلتی ہے تو ہم یہ صفحہ اور اس کے نفاذ کی تاریخ اپ ڈیٹ کرتے ہیں، اور اہم تبدیلیوں کے بارے میں ایپ میں بتاتے ہیں۔ اس پالیسی میں بیان نہ کیے گئے کسی نئے طریقے سے صارف کے صحت کا ڈیٹا جمع یا شیئر کرنے سے پہلے ہم آپ کی اجازت مانگیں گے۔

رابطہ

Muchita AI، privacy@muchita.ai