سياسة الخصوصية في Ella

تاريخ التحديث: 12 نوفمبر 2026 · Ella تطبيق يوميات للطفل من Muchita AI

ما الذي يُحفظ

• الحساب: عنوان البريد الإلكتروني والاسم المعروض، عبر Firebase Authentication. يمكن أيضًا بدء اليوميات دون حساب: عندها ينشئ Ella حسابًا مجهول الهوية لا يفتح اليوميات إلا على ذلك الهاتف، إلى أن تُحفظ بعنوان بريد إلكتروني أو بحساب Google. يوضّح التطبيق ذلك في شاشة البدء وفي شاشة «اليوم» إلى أن تُحفظ اليوميات. عند استخدام Google، يحتفظ Firebase أيضًا بالملف الشخصي الأساسي الذي تشاركه Google عند تسجيل الدخول. لكل حساب معرّف حساب. اسمك في العائلة هو الاسم الذي اخترته، ويمكن تغييره.
• يوميات العائلة: اسم الطفل، واختياريًا تاريخ الميلاد والموعد المتوقع للولادة والجنس وطريقة التغذية، والتفاصيل نفسها لأي طفل آخر في اليوميات، كالتوائم؛ والرضعات (بما فيها أوقات الرضاعة الطبيعية من الجهة اليسرى واليمنى)، والنوم، والحفاضات، والطعام الصلب (نوع الطعام والكمية وهل هي المرة الأولى وردّ الفعل)، والإنجازات، والنشاط البدني، والقياسات، والملاحظات التي تدوّنها العائلة، بما في ذلك مَن سجّل كل تسجيل ومتى؛ وأسماء أفراد العائلة وأدوارهم؛ والتذكيرات التي تضبطها العائلة.
• الدعوات: العائلة التي تفتحها الدعوة، واسم الطفل، واسم مرسل الدعوة، ومَن أنشأها، وموعد انتهاء صلاحيتها (بعد 7 أيام على الأكثر)، ومَن انضم بها بعد استخدامها.
• سجل التعديلات: تبقى تسجيلاتك في يومياتك وفي ملفات التصدير إلى أن تحذفها. وعند تصحيح تسجيل أو نقله إلى «المحذوفات»، تُحفظ تفاصيله الأصلية في سجل تعديلاته.
• الصور التي رُفعت قبل سبتمبر 2026: لم يعد Ella يرفع الصور أو يعرضها. تُحفظ الصور التي رُفعت قبل سبتمبر 2026 بشكل خاص إلى أن تحذف يومياتك أو حسابك، أو تطلب منا حذفها، ثم تُحذف خلال 30 يومًا.
• تقارير الأعطال والتشخيص: فقط إذا جرى تفعيلها في الإعدادات. وهي متوقفة افتراضيًا. يعالج Firebase معرّفات التثبيت والجلسة، والتفاصيل التقنية للأعطال، ومقاييس جلسات التطبيق لمساعدتنا على تشخيص المشكلات. لا نرفق تسجيلات اليوميات أو الصور، ونزيل المعرّفات الشائعة من رسائل الخطأ قبل إرسالها.
• سياسة المشاركة والبلاغات: نسجّل إصدار السياسة الخاص بك ووقت قبولها. عند تقديم بلاغ، نخزّن معرّف حسابك، والإشارة إلى العائلة وإلى العنصر أو مقدّم الرعاية المُبلَّغ عنه، والسبب الذي اخترته والتفاصيل الاختيارية، ووقت التقديم وحالة المراجعة. تُحفظ البلاغات التي لم يُؤكَّد استلامها بشكل خاص على جهازك، كي تستخدم إعادة المحاولة البلاغ نفسه.
• معرّفات الجهاز والأمان: يعالج Firebase و Google Play Integrity معرّفات التثبيت والتطبيق والجهاز للتحقق من التطبيق وحماية اليوميات من إساءة الاستخدام. تعالج Google هذه المعلومات بصفتها مزوّد هذه الخدمات. كما تعالج خدمة تسجيل الدخول بيانات تسجيل دخول أساسية، مثل عنوان IP ونوع الجهاز، لأغراض الأمان.
• نحتفظ بعناوين بريد Ella وGoogle Play التي قدّمها المشاركون السابقون في اختبار Android لهم ولشركائهم، في سجلات خاصة على Cloudflare وFirebase لا يراها إلا المسؤولون، للوفاء بوعد الوصول مدى الحياة. لا تراها العائلات الأخرى. لطلب حذفها: privacy@muchita.ai.

أين تُحفظ البيانات ومن يراها

تُحفظ يوميات العائلة في Cloud Firestore في منطقة europe-west1. كما يعالج Firebase Authentication و Crashlytics الاختياري و Google Analytics for Firebase (فقط كما هو موضّح في قسم إرسال بيانات الاستخدام وقياس الإعلانات) و Google Play Integrity المعلومات عبر البنية التحتية لخدمات Google؛ ولا تقتصر معالجتها على منطقة تخزين اليوميات. يمكن لأفراد العائلة المدعوين قراءة يومياتهم وتعديلها؛ أما المدعوون للمشاهدة فقط فيمكنهم قراءتها دون تعديلها. يجوز لمسؤولي Muchita AI المخوَّلين الوصول إلى السجلات ذات الصلة للتحقق من البلاغات، أو معالجة طلبات الدعم أو الحذف، أو الوفاء بالالتزامات القانونية. لا تظهر البلاغات لأفراد العائلة الآخرين. لا نبيع البيانات أبدًا ولا نستخدمها للإعلانات المخصّصة؛ واستخدامها الوحيد المتعلق بالإعلانات هو قياس إعلاناتنا نحن، كما هو موضّح أدناه. لا تخرج بطاقات الذكرى وملخصات اليوميات من التطبيق إلا عند اختيار مشاركتها، عبر التطبيق المختار.

بعد حفظ الحساب، يمكن لصاحب اليوميات دعوة أشخاص لإضافة تسجيلات أو للمشاهدة فقط. ويمكن للأفراد الذين لديهم صلاحية إضافة تسجيلات دعوة أشخاص للمشاهدة فقط، بعد حفظ حساباتهم. توضّح كل دعوة الصلاحية التي تمنحها. الدعوة رابط أو رمز QR لشخص واحد، بالشكل https://ella.muchita.ai/join#CODE، والرسالة التي تُشارَك تذكر اسم الطفل أيضًا. يأتي الرمز بعد العلامة #، لذلك لا ترسله المتصفحات إلى موقعنا. إلى أن تنتهي صلاحية الدعوة أو يلغيها صاحب اليوميات، يمكن لأي شخص لديه الرابط أو الرمز أن يرى فيها اسم الطفل واسم مرسل الدعوة؛ وبعد انتهاء صلاحيتها، لا يستطيع ذلك إلا صاحب يوميات العائلة. إذا ثبّت الشخص المدعو Ella من صفحة الدعوة، تتلقى Google Play الرمز في رابط المتجر وتمرّره إلى Ella مرة واحدة، عند فتح Ella لأول مرة، لتكون الدعوة جاهزة. يحتفظ Ella بهذا الرمز على الهاتف إلى أن يُستخدم أو يتم تجاهله. وإذا كان قياس الإعلانات مفعّلًا، يقرأ Google Analytics أيضًا بيانات مصدر التثبيت ليعرف أي إعلان أو رابط أدى إلى التثبيت.

تفتح نسخة المتصفح على ella.muchita.ai/app/ يوميات العائلة نفسها في المتصفح، عبر خدمات Firebase نفسها. يُقدَّم موقعنا عبر Cloudflare، التي تعالج بيانات الاتصال المعتادة، مثل عنوان IP، لإيصاله.

على هاتفك

تُحفظ نسخة من اليوميات على الجهاز كي يعمل التطبيق دون اتصال. يؤدي تسجيل الخروج إلى إزالة النسخة المحلية وملفات التقارير والمسودات. النسخ الاحتياطي السحابي في Android معطّل لهذا التطبيق. تبقى على الهاتف الأزرار المثبّتة، واختصاراتك إلى التطبيقات والروابط، ووحدات القياس، والوضع الليلي، وكمية الرضّاعة الافتراضية، والطفل المعروض حاليًا، وآخر مرة اطّلعت فيها على مستجدات اليوميات، ولا تُشارَك مع عائلتك. ولتسمية اختصار YouTube أو Spotify، يطلب الهاتف من الخدمة عنوان الرابط. في المتصفح، تحتفظ نسخة المتصفح بنسختها المتاحة دون اتصال وبهذه الإعدادات في مساحة تخزين المتصفح. يؤدي تسجيل الخروج إلى إزالة هذه النسخة، ويؤدي مسح بيانات الموقع في المتصفح إلى إزالة كل شيء.

تُولَّد الضوضاء البيضاء على الهاتف. تبقى إعدادات الصوت ومؤقت الإيقاف على هاتفك ولا تُشارَك مع عائلتك. لا يطلب المصباح الاختياري إذن الكاميرا في Android إلا عند اختيار تفعيله. يستخدم Ella هذا الإذن للتحكم في الضوء؛ ولا يلتقط صورًا ولا يسجّل فيديو. لا ترسل عناصر التحكم هذه أي أصوات أو صور أو بيانات عن استخدام المصباح إلى خوادمنا.

يدعم التسجيل الصوتي لغات Ella الـ14 على Android والويب عندما يوفر الهاتف أو المتصفح التعرف على الكلام. يعمل الميكروفون بإذنك ما دامت نافذة الصوت مفتوحة، ويتوقف عند إغلاق نافذة الصوت. على Android، يتوقف أيضًا عند مغادرة التطبيق. يمكن لهواتف Android المتوافقة التعرف على الإنجليزية داخل الجهاز. في الحالات الأخرى، قد ترسل خدمة الكلام في الهاتف أو المتصفح الصوت إلى مزوّدها، مثل Google، لتحويله إلى نص. لا يحتفظ Ella بالصوت ولا يرفعه إلى خوادمه. يعرض النص الذي تعرّف عليه ولا يحفظ التسجيل إلا بعد تأكيدك؛ تُحفظ الملاحظات المنطوقة كنص.

تعرض أدوات الشاشة الرئيسية، ومربعات الإعدادات السريعة، وإشعار المؤقت (الذي قد يعرضه Android كتحديث مباشر، Live Update) اليومياتِ نفسها وتعدّلها. ولا تجمع أي بيانات جديدة، لكن التسجيل الذي يُحفظ منها يُحتسب في قياس الإعلانات مثل أي تسجيل آخر، إذا كان القياس مفعّلًا.

عند استخدام Ella على ساعة Wear OS مقترنة، يرسل الهاتف إلى الساعة ملخصًا قصيرًا: اسم الطفل، وآخر رضعة مع وقتها وجهتها وكميتها، وآخر حفاض، والنوم، والمؤقتات الجارية. تعود النقرات على الساعة إلى الهاتف وتُحفظ مثل أي تسجيل آخر. تنقل طبقة بيانات الأجهزة القابلة للارتداء من Google (Wearable Data Layer) هذه البيانات مباشرة عبر Bluetooth، أو مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين عبر خوادم Google عندما لا يتوفر Bluetooth. تحتفظ الساعة بآخر ملخص، وليس فيها أي أدوات تحليلات خاصة بها. لا يُخزَّن أي شيء جديد على خوادمنا.

على أندرويد، يُنشأ ملخص زيارة الطبيب (PDF) وتصدير اليوميات (CSV) على الهاتف، ولا يغادرانه إلا عند مشاركتهما، عبر التطبيق المختار. تُحفظ الأسئلة المكتوبة للزيارة على الهاتف فقط وتُطبع في الملخص. يحذف Ella هذه الملفات عندما يمر عليها 24 ساعة، في المرة التالية التي يعمل فيها، وكذلك عند تسجيل الخروج. وتُحذف صور بطاقات الذكرى المُشارَكة بعد ساعة بالطريقة نفسها.

إرسال بيانات الاستخدام وقياس الإعلانات

يتضمن تطبيق Ella على Android خدمة Google Analytics for Firebase، ونستخدمها فقط لقياس حملاتنا الإعلانية على Google Ads. لا يمكن أن تعمل إلا في تثبيت جديد لإصدار Ella 1.4.6 أو أحدث، ولا تعمل أبدًا على هاتف حُدّث فيه Ella من إصدار أقدم، وتعمل فقط خلال أول 30 يومًا بعد التثبيت. ولا ترسل إصدارات التطوير وأجهزة الاختبار الآلية في Google Play أي بيانات. خلال هذه الأيام الثلاثين يظهر مفتاح «إرسال بيانات الاستخدام وقياس الإعلانات» في «العائلة والإعدادات» ضمن «الخصوصية والحساب».

في الهند يكون القياس مفعّلًا افتراضيًا، ولكن فقط عندما تشير كل بيانات البلد المتوفرة في الهاتف، من شريحة SIM وشبكة الجوال والمنطقة الزمنية، إلى الهند. يتحقق Ella من ذلك على الهاتف نفسه ولا يرسل هذه البيانات إلى أي مكان. وفي كل مكان آخر يبقى القياس متوقفًا ما لم تفعّله. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت؛ فإيقاف المفتاح يوقف جمع البيانات ويعيد تعيين معرّف التحليلات على الهاتف.

عندما يكون القياس مفعّلًا، يُبلغ Ella عن الإجراءات التالية دون أي تفاصيل عنها: أول تسجيل يُحفظ على الهاتف، ومشاركة اليوميات مع شخص ثانٍ، والعودة إلى Ella بعد يومين أو أكثر من فتحه لأول مرة. ويجمع Google Analytics أيضًا بعض المعلومات تلقائيًا: الفتح الأول، والجلسات، وتحديثات التطبيق وAndroid، وإلغاء التثبيت، وطراز الجهاز، وإصدار Android، واللغة، وإصدار التطبيق، وبيانات مصدر التثبيت والحملة، ومعرّف نسخة التطبيق، ومعرّف الإعلانات، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP. وإذا كانت تقارير الأعطال مفعّلة أيضًا، فإنه يسجّل توقف Ella بسبب عطل (حدث app_exception). ولا يتلقى أبدًا ما تسجّله: لا تسجيلات ولا أسماء ولا صور ولا تفاصيل عن طفلك. ابتداءً من الإصدار 1.4.7، يُبلغ Ella أيضًا عن أربع خطوات مرة واحدة لكل تثبيت: فتح الإعداد، ومحاولة إنشاء يوميات، وفشل الإنشاء، والوصول إلى شاشة اليوم. لا تُرسل قيم الحقول أو تفاصيل الأخطاء. ولا تُبلغ زيارات الشاشات الأخرى.

نستخدم هذه البيانات فقط لمعرفة أي إعلاناتنا يؤدي إلى تثبيت Ella واستخدامه. يُبلغ Ella خدمة Google دائمًا بأن تخصيص الإعلانات غير مسموح، لذلك لا تُستخدم البيانات أبدًا لإعلانات مخصّصة، وميزة Google signals معطّلة. وفي قياس الإعلانات هذا، تعمل Google بصفتها جهة مسؤولة مستقلة عن البيانات؛ راجع كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع والتطبيقات التي تستخدم خدماتها.

يحتفظ Google Analytics بالبيانات على مستوى الأحداث لمدة شهرين. وقد تُحفظ التقارير المجمّعة وإحصاءات التحويل في Google Ads مدة أطول. ويمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات في هاتفك أو حذفه في أي وقت من إعدادات Android.

المعلومات الصحية والأطفال

تحتوي اليوميات على معلومات صحية عن الطفل: الوزن، والطول، ومحيط الرأس، ودرجة الحرارة، والرضعات والطعام الصلب بما في ذلك ردود الفعل، والإنجازات، وكل ما تضيفه العائلة في الملاحظات أو عناوين التذكيرات. يستخدم التطبيق هذه التسجيلات ليعرض للعائلة رسومًا بيانية وملخصات وأنماطًا من يومياتها. تُحسب مئينات النمو وفق معايير نمو الطفل الصادرة عن منظمة الصحة العالمية، والعمر المصحَّح للطفل المولود مبكرًا، على الهاتف من تاريخ الميلاد والموعد المتوقع للولادة والجنس المُدخَلة، ولا تُحفظ في اليوميات. تكتفي قائمة مسببات الحساسية الشائعة بإظهار متى ظهرت في اليوميات لأول مرة أطعمة تحتوي عليها. لا يقدّم التطبيق تشخيصات ولا توصيات رعاية. تُخزَّن البيانات للعائلة عبر خدمات Google الموصوفة أعلاه؛ والمشاركة خارج العائلة تتم بمبادرة منك. Ella مخصص للآباء والأمهات ومقدّمي الرعاية من البالغين؛ ولا يفتح الأطفال حسابات.

الإخطار بالاختراقات الأمنية

إذا وقع اختراق أمني يمسّ المعلومات الصحية في Ella، فسنُخطر المستخدمين المتأثرين دون تأخير غير مبرر، وفي موعد لا يتجاوز 60 يومًا تقويميًا من اكتشافه، أو قبل ذلك إذا اقتضى القانون. وسنُخطر الجهات الرقابية أيضًا حيث يقتضي القانون ذلك.

حذف الحساب والبيانات

يمكن لصاحب يوميات العائلة إزالة أفراد العائلة، وتغيير ما إذا كان بإمكانهم إضافة تسجيلات، وإلغاء الدعوات في أي وقت؛ ويمكن لمن أنشأ الدعوة إلغاؤها أيضًا. يمكن لأي فرد، باستثناء صاحب اليوميات، مغادرة يوميات العائلة من قسم «أفراد العائلة».

يمكن للأفراد الذين لا يملكون اليوميات حذف حساباتهم في التطبيق أو في نسخة المتصفح: يؤدي زر «حذف الحساب والبيانات» (على Android في «العائلة والإعدادات» ضمن «الخصوصية والحساب») إلى حذف حساب تسجيل الدخول، ومكانهم في يوميات العائلة، واسمهم في قائمة أفرادها، وسجل موافقتهم فورًا. تبقى التسجيلات التي أضافوها في يوميات العائلة مع الاسم الظاهر عليها؛ ولإزالة الاسم من تلك التسجيلات أيضًا، يمكن مراسلتنا على privacy@muchita.ai.

يمكن لصاحب اليوميات حذف اليوميات بالكامل في التطبيق أو في نسخة المتصفح بالزر نفسه «حذف الحساب والبيانات»، بعد التأكيد بكلمة المرور أو بحساب Google. عندها يحذف Ella كل تسجيل وسجل تعديلاته، والتذكيرات، والأنشطة المخصصة، والأطفال، والمؤقتات، والدعوات، وقائمة الأفراد، ثم اليوميات نفسها، وسجل موافقة صاحبها، وحساب صاحبها. ويفقد جميع الآخرين في اليوميات إمكانية الوصول إليها. للإبقاء على اليوميات للآخرين، يمكن لصاحبها أولًا نقلها إلى فرد آخر لديه حساب محفوظ، ثم حذف حسابه وحده. ويمكن حذف اليوميات التي لم تُحفظ بعد في حساب بالطريقة نفسها، على الهاتف أو في المتصفح الذي توجد فيه. يمكن أيضًا طلب ذلك منا بالبريد الإلكتروني من عنوان حسابك، أو مع ذكر معرّف الحساب الظاهر في التطبيق، وسنحذف الحساب وسجلاته وصوره خلال 30 يومًا. وتُمحى النسخ الاحتياطية التشغيلية خلال 90 يومًا إضافية.

الصور التي رُفعت سابقًا

لطلب نسخة من الصور التي رُفعت قبل سبتمبر 2026 أو حذفها دون حذف الحساب، يمكن مراسلتنا على privacy@muchita.ai من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك. نعالج طلبات الحذف خلال 30 يومًا. لا تُزال النسخ التي سبقت مشاركتها عبر تطبيق آخر. نقل تسجيل من اليوميات إلى «المحذوفات» إجراء منفصل، ولا يمحو سجل تعديلاته.

موقعنا

تستخدم أدلة الرعاية تاريخ ميلاد اختياريًا في ذاكرة الصفحة فقط. يُمسح عند مغادرة الصفحة أو إعادة تحميلها أو اختيار «مسح التاريخ»، ولا يُرسل إلى Ella. ويُحذف أي تاريخ ميلاد سبق حفظه لأدلة الرعاية عند فتح صفحة رعاية. تُحفظ الوحدات التي اخترتها ومجموع وقت الاستلقاء على البطن في هذا المتصفح إلى أن تمسح بيانات الموقع المحفوظة؛ ويبدأ مجموع وقت الاستلقاء على البطن من جديد كل يوم. هذه الأدوات منفصلة عن السجل الذي تسجّل الدخول إليه. لا تطلب صفحة مرجع النمو من منظمة الصحة العالمية أي معلومة عن طفلك؛ فهي تتذكر في هذا المتصفح الوحدات التي اخترتها فقط.

يمكنك بشكل منفصل الموافقة على قياس التسجيل عبر Google Ads من مربع الاختيار الاختياري في إعدادات ملفات تعريف الارتباط. عندها يمكن لـ Google ربط نقرة على إعلان بإنشاء حساب Ella مؤكد في المتصفح، باستخدام ملفات مثل _gcl_aw ومعرّف حدث عشوائي ومعلومات المتصفح والجهاز وعنوان IP. يتم ذلك في صفحة تأكيد منفصلة، ولا نقيس النشاط داخل الدفتر. لا نرسل الأسماء أو عناوين البريد أو معرّفات الحسابات أو تفاصيل الطفل أو محتوى الدفتر إلى Google Ads. تبقى الإعلانات المخصّصة وإعادة الاستهداف معطّلتين. الموافقة السابقة على تحليلات الموقع وحدها لا تسمح بهذا القياس. يمكنك سحب الموافقة من إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم صفحات Ella الرئيسية على ella.muchita.ai (بكل لغة) خدمة Google Analytics 4 فقط إذا اخترت «موافق» في إشعار ملفات تعريف الارتباط. عندها تضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط خاصة بالموقع (مثل _ga) وتتلقى الصفحات التي تشاهدها، والأزرار والروابط والأسئلة والفيديو الذي تختاره، وموقعك التقريبي المستنتج من عنوان IP، ونوع جهازك ومتصفحك. لا نرسل إليها أبدًا محتوى اليوميات أو الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني؛ وميزتا Google signals والإعلانات معطّلتان، وتُحفظ البيانات حتى 14 شهرًا. إذا اخترت «لا، شكرًا» فلا يُقاس شيء، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. راجع أيضًا شروط الاستخدام وبيان إمكانية الوصول.

عند اختيار لغة في أحد مواقع Muchita أو في اليوميات على الويب، نحفظ رمز اللغة في التخزين المحلي وفي ملف تعريف ارتباط للتفضيلات لمدة سنة، مشترك بين muchita.ai وshopping.muchita.ai وella.muchita.ai. يتيح ذلك تذكّر اختيارك بين مواقعنا بشكل مستقل عن الموافقة على التحليلات. لا يحتوي الملف على معرّف شخصي أو بيانات من اليوميات. يمكنك تغيير اللغة في أي وقت أو مسح بيانات المواقع من المتصفح. إغلاق اقتراح اللغة يسري فقط خلال جلسة علامة التبويب.

أين يُتاح Ella

لا تُتاح تطبيقات Ella ونسخة المتصفح في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. وتبقى أدلة رعاية المولود المجانية متاحة للقراءة في كل مكان.

لا تخضع زيارات القادمين من هذه الدول لأي تحليلات أو قياس للإعلانات: فالموقع لا يحمّلها لهم، ويتجاهل خادم الموقع أي بيانات تحليلات استخدام تُرسل من هذه الدول دون أن يحفظها. ولا يمكن للزوار من هذه الدول أيضًا تسجيل الدخول إلى نسخة المتصفح أو فتح الدعوات.

إذا كنت تستخدم Ella بالفعل في إحدى هذه الدول، فسنتواصل معك. يمكنك تصدير يومياتك على Android أو طلب نسخة منها عبر privacy@muchita.ai. وبعد انتهاء فترة إشعار، سنحذف الحسابات التي تبقى في هذه الدول.

من المسؤول، والأسس القانونية، وحقوقك

Muchita AI هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا على privacy@muchita.ai.

نعالج بيانات الحساب واليوميات لنقدّم لك ولعائلتك Ella (تنفيذ العقد). تُعالَج المعلومات الصحية عن الطفل، مثل القياسات والحرارة والرضعات، لأنك تختار تسجيلها بعد موافقتك على شروط اليوميات (موافقة صريحة)، ويمكنك سحبها في أي وقت بحذف التسجيلات أو اليوميات. تقارير الأعطال وتحليلات الموقع الاختيارية لا تعمل إلا بموافقتك. وخارج الهند، يستند قياس الإعلانات في تطبيق Android أيضًا إلى موافقتك: يبقى مفتاحه متوقفًا إلى أن تفعّله. أما في الهند فيكون مفعّلًا افتراضيًا، ويمكنك إيقافه في أي وقت من «العائلة والإعدادات» ضمن «الخصوصية والحساب». ويستند هذا الإعداد الافتراضي إلى مصلحتنا المشروعة في قياس إعلاناتنا. نحتفظ بالسجلات اللازمة لمعالجة البلاغات وطلبات الدعم والالتزامات القانونية استنادًا إلى مصالحنا المشروعة وواجباتنا القانونية.

نحتفظ بيومياتك ما دام حسابك موجودًا؛ ويتم الحذف كما هو موضّح أعلاه، وتُمحى النسخ الاحتياطية التشغيلية خلال 90 يومًا إضافية. تُحفظ بيانات تحليلات الموقع حتى 14 شهرًا. ولقياس الإعلانات في تطبيق Android، يحتفظ Google Analytics بالبيانات على مستوى الأحداث لمدة شهرين، وقد تُحفظ التقارير المجمّعة وإحصاءات التحويل في Google Ads مدة أطول.

تعالج Google (Firebase) وCloudflare البيانات نيابةً عنا، بما في ذلك خارج بلدك، وفق شروط معالجة البيانات لديهما. وفي قياس حملاتنا على Google Ads، تعمل Google بصفتها جهة مسؤولة مستقلة عن البيانات التي تتلقاها.

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك، أو الحصول على نسخة بصيغة قابلة للنقل، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. اكتب إلى privacy@muchita.ai من عنوان حسابك، ونرد خلال 30 يومًا. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات، مثل هيئة حماية الخصوصية في إسرائيل أو هيئة حماية البيانات في بلدك.

التواصل

privacy@muchita.ai