Ella Gizlilik Politikası

Neleri saklıyoruz?

Hesabınız için Firebase Authentication e-posta adresinizi ve görünen adınızı saklar. Kayıt olmadan başlayabilirsiniz: Ella, günlüğü yalnızca o telefonda açan anonim bir hesap oluşturur. E-posta veya Google ile kaydedince başka cihazlardan da erişebilirsiniz. Google ile girişte, Google'ın paylaştığı temel profil bilgileri de Firebase'e iletilir. Her hesabın bir kimliği vardır. Ailenizin gördüğü adı siz seçer ve değiştirirsiniz.

Aile günlüğünde bebeğin adı; isterseniz doğum tarihi, tahmini doğum tarihi, cinsiyet ve beslenme biçimi bulunur. İkizler için diğer bebeğin bilgileri de eklenir. Beslenme ve emzirme tarafı, uyku, bez, katı gıdalar ve miktarları, ilk deneme ve tepkiler, gelişim adımları, hareket, ölçümler ve notlar kaydedilir. Kimin ne zaman kayıt eklediği, aile üyelerinin adları ve rolleri ile hatırlatmalar da saklanır.

Davet kaydı hangi aile günlüğüne erişim verildiğini, bebeğin ve davet eden kişinin adını, daveti kimin oluşturduğunu, son kullanma zamanını (en fazla 7 gün) ve katılan kişileri içerir. Kayıtlar ve dışa aktarımlar siz silene kadar değişiklik geçmişini korur. Bir kayıt düzenlense ya da Silindi bölümüne alınsa bile önceki bilgiler geçmişte kalır.

Eylül 2026'dan önce yüklenen fotoğraflar artık Ella'ya yüklenemez veya Ella'da görüntülenemez. Özel olarak saklanan eski fotoğrafları günlüğü ya da hesabı sildiğinizde veya bize başvurduğunuzda 30 gün içinde sileriz.

İsteğe bağlı çökme raporları ve tanılama verileri başlangıçta kapalıdır. Açarsanız Firebase kurulum ve oturum kimliklerini, hata ayrıntılarını ve ölçümleri alır; günlük kayıtlarını veya fotoğrafları almaz. Hata metnini göndermeden önce ortak kimlikleri kaldırırız. Politikanın kabul edilen sürümü ve zamanı; ayrıca bildirimlerin nedeni, ayrıntıları, zamanı ve durumu saklanabilir. Cihaz ve giriş güvenliği için Google Firebase ve Play Integrity kimlikleri, IP adresi ve giriş türü de işlenir.

Önceki Android test katılımcılarının kendileri ve belirttikleri partnerleri için verdiği Ella ve Google Play e-postalarını, söz verilen ömür boyu erişimi korumak için özel Cloudflare ve yalnızca yöneticilere açık Firebase kayıtlarında saklıyoruz. Diğer aileler bunları göremez. Silinmesini istemek için: privacy@muchita.ai.

Bilgiler nerede tutulur, kimler görür?

Aile günlüğü Cloud Firestore'un europe-west1 bölgesinde saklanır. Firebase Authentication, isteğe bağlı Crashlytics, Google Analytics for Firebase (yalnızca Kullanım ve reklam ölçüm verilerini gönder bölümünde anlatıldığı şekilde) ve Google Play Integrity de Google altyapısında bilgi işler; bu hizmetler yalnızca günlük bölgesiyle sınırlı değildir. Davet ettiğiniz aile üyeleri okuyabilir ve yazabilir. Yalnızca görüntüleme izni olanlar değiştiremez. Muchita AI yetkili yöneticileri; bildirimleri, destek veya silme taleplerini ve yasal yükümlülükleri ele almak için gerekli kayıtlara erişebilir. Bildirimleri diğer aile üyeleri görmez. Bilgilerinizi asla satmayız ve kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanmayız; reklamla tek ilgisi, aşağıda anlatıldığı gibi kendi reklamlarımızı ölçmektir. Hatıra kartlarını ve özetleri yalnızca seçtiğiniz uygulama üzerinden siz paylaşırsınız.

Hesabını kaydeden aile sahibi, kayıt ekleme veya yalnızca görüntüleme izniyle kişi davet edebilir. Kayıt ekleyebilen üyeler, hesaplarını kaydettikten sonra başkalarını yalnızca görüntüleme izniyle davet edebilir. Her davette verilen izin belirtilir. Kod, /join#CODE içindeki # işaretinden sonra yer alır; bu nedenle tarayıcı kodu web sitemize göndermez. Davet sona erene veya iptal edilene kadar bağlantıya sahip herkes bebeğin adını ve davet eden kişinin adını görebilir. Süresi dolunca bunları yalnızca aile sahibi görebilir. Davet sayfasından Google Play'e geçilirse kod Ella'ya ilk açılışta bir kez iletilir. Kullanılana ya da reddedilene kadar telefonda tutulur. Reklam ölçümü açıksa Google Analytics, uygulamanın hangi reklam veya bağlantıyla yüklendiğini anlamak için yükleme yönlendirme bilgisini de okur.

ella.muchita.ai/app/ adresindeki web uygulaması aynı Firebase hizmetleriyle aynı aile günlüğünü açar. Web sitemizi sunan Cloudflare IP adresi gibi olağan bağlantı bilgilerini işler.

Telefonunuzda

Çevrimdışı çalışması için günlüğün bir kopyası cihazda tutulur. Oturumu kapatınca bu kopya, bildirim dosyaları ve taslaklar silinir. Android bulut yedeklemesi kapalıdır. Sabitlenmiş düğmeler, uygulama ve bağlantı kısayolları, ölçü birimleri, gece modu, varsayılan biberon miktarı, seçili bebek ve günlüğe en son baktığınız zaman yalnızca telefonda kalır. YouTube veya Spotify kısayol başlığını almak için ilgili hizmete sorarız. Tarayıcıda çevrimdışı kopya ve ayarlar tarayıcı deposunda kalır; oturumu kapatınca kopya, site verilerini temizleyince hepsi silinir.

Beyaz gürültü telefonda üretilir. Ses ayarları ve kapanma zamanlayıcısı telefonda kalır. İsteğe bağlı feneri açmayı seçtiğinizde Android kamera izni ister. Ella bu izni yalnızca ışığı kontrol etmek için kullanır; fotoğraf çekmez veya video kaydetmez. Ses, görüntü ya da fener kullanımı sunucularımıza gönderilmez.

Telefon veya tarayıcı konuşma tanıma sunuyorsa Android ve web'de sesli kayıt Ella'nın 14 dilini destekler. Mikrofon izninizle ses penceresi açıkken kullanılır; ses penceresini kapatınca durur. Android'de uygulamadan ayrılınca da durur. Uyumlu Android telefonlar İngilizceyi cihazda tanıyabilir. Diğer durumlarda telefonun veya tarayıcının konuşma hizmeti sesi yazıya çevirmek için Google gibi sağlayıcısına gönderebilir. Ella ses kaydını saklamaz veya kendi sunucularına yüklemez. Tanınan metni gösterir ve kaydı yalnızca siz onayladıktan sonra kaydeder; söylenen notlar metin olarak saklanır.

Ana ekran araçları, Hızlı Ayarlar kutucuğu ve zamanlayıcı bildirimi aynı günlüğü gösterip değiştirir, yeni bilgi toplamaz; ancak reklam ölçümü açıksa bunlardan kaydedilen bir kayıt da diğer kayıtlar gibi sayılır. Eşleştirilmiş Wear OS saati bebeğin adını, son beslenmenin saatini, tarafını ve miktarını, son bezi, uykuyu ve çalışan zamanlayıcıları içeren kısa bir özet alır. Bluetooth üzerinden doğrudan veya Google sunucularından uçtan uca şifrelemeyle iletilir. Saat son özeti tutar ve kendi başına analiz verisi göndermez; sunucularımızda yeni bir kayıt tutulmaz.

Android uygulamasında doktor ziyareti PDF özeti ve günlük CSV dışa aktarımı telefonda hazırlanır. Yalnızca seçtiğiniz uygulamayla paylaşırsanız telefondan çıkar. Ziyaret soruları telefonda tutulur ve özete eklenir. Dosyalar 24 saati geçtikten sonra uygulamanın bir sonraki açılışında ve oturum kapatılınca silinir. Paylaşılan hatıra görselleri bir saat sonra aynı şekilde silinir.

Kullanım ve reklam ölçüm verilerini gönder

Android için Ella, Google Analytics for Firebase içerir; bunu yalnızca kendi Google Ads kampanyalarımızı ölçmek için kullanırız. Yalnızca Ella 1.4.6 veya daha yeni bir sürümün yeni yüklemesinde, yüklemeden sonraki ilk 30 gün boyunca çalışabilir; Ella'nın eski bir sürümden güncellendiği telefonlarda asla çalışmaz. Geliştirme sürümleri ve Google Play'in otomatik test cihazları hiçbir şey göndermez. Bu 30 gün boyunca “Kullanım ve reklam ölçüm verilerini gönder” anahtarı Aile ve ayarlar içindeki Gizlilik ve hesap bölümünde görünür.

Hindistan'da ölçüm varsayılan olarak açıktır, ancak yalnızca telefonda bulunan tüm ülke sinyalleri (SIM kart, mobil ağ ve saat dilimi) Hindistan'ı gösteriyorsa. Ella bunu telefonda kontrol eder ve bu sinyalleri hiçbir yere göndermez. Diğer tüm ülkelerde siz açana kadar kapalıdır. Seçiminizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; anahtarı kapattığınızda veri toplama durur ve telefondaki Google Analytics kimliği sıfırlanır.

Ölçüm açıkken Ella şu işlemleri, hiçbir ayrıntı eklemeden bildirir: telefonda kaydedilen ilk kayıt, günlüğün ikinci bir kişiyle paylaşılması ve ilk açılıştan 2 gün veya daha sonra Ella'ya geri dönülmesi. Google Analytics bazı bilgileri de otomatik olarak toplar: ilk açılış, oturumlar, uygulama ve Android güncellemeleri, kaldırma, cihaz modeli, Android sürümü, dil, uygulama sürümü, yükleme yönlendirme ve kampanya bilgileri, uygulama örneği kimliği, reklam kimliği ve IP adresinizden tahmin edilen yaklaşık konum. Çökme raporları da açıksa Ella'nın çökmelerini de kaydeder (app_exception etkinliği). Kaydettiğiniz içerikleri asla almaz: kayıtlar, adlar, fotoğraflar ve bebeğinizle ilgili bilgiler gönderilmez. 1.4.7 sürümünden itibaren Ella ayrıca kurulum başına bir kez dört adımı bildirir: kurulumu açma, günlük oluşturmayı deneme, başarısız oluşturma denemesi ve Bugün ekranına ulaşma. Form değerleri ve hata ayrıntıları gönderilmez. Diğer ekran ziyaretleri bildirilmez.

Bu verileri yalnızca hangi reklamlarımızın Ella'nın yüklenmesini ve kullanılmasını sağladığını görmek için kullanırız. Ella, Google'a her zaman reklam kişiselleştirmesine izin verilmediğini bildirir; bu nedenle veriler asla kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılmaz ve Google Signals kapalıdır. Bu reklam ölçümünde Google, veriler için bağımsız veri sorumlusudur; ayrıntılar için Google'ın, hizmetlerini kullanan sitelerden veya uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullandığı sayfasına bakın.

Google Analytics etkinlik düzeyindeki verileri 2 ay saklar. Toplu raporlar ve Google Ads dönüşüm istatistikleri daha uzun süre saklanabilir. Telefonunuzun reklam kimliğini istediğiniz zaman Android ayarlarından sıfırlayabilir veya silebilirsiniz.

Sağlık bilgileri ve çocuklar

Günlükte bebeğin kilosu, boyu, baş çevresi, sıcaklığı, beslenmesi, katı gıdalar ve tepkileri, gelişim adımları ile not ve hatırlatma başlıkları gibi sağlık bilgileri bulunabilir. Ella bunlarla aileye grafikler, özetler ve zaman içindeki değişimi gösterir. WHO büyüme yüzdelikleri ve erken doğan bebeklerin düzeltilmiş yaşı, girdiğiniz doğum tarihi, tahmini doğum tarihi ve cinsiyetten telefonda hesaplanır; günlüğe kaydedilmez. Yaygın alerjen listesi, bu gıdaların ilk kez ne zaman kaydedildiğini gösterir. Ella teşhis koymaz ve bakım önermez. Yetişkin ebeveynler ve bakım verenler içindir; çocuklar hesap açmaz. Bebeğin sağlık bilgileri, günlük koşullarını kabul ettikten sonra sizin açık rızanızla işlenir. Kayıtları veya günlüğü silerek bu izni geri çekebilirsiniz.

Güvenlik ihlali bildirimi

Ella'daki sağlık bilgilerini etkileyen bir güvenlik ihlali olursa etkilenen kullanıcıları makul olmayan bir gecikme olmadan ve ihlali fark ettikten sonra en geç 60 takvim günü içinde, yasa gerektiriyorsa daha erken bilgilendiririz. Yasanın gerektirdiği durumlarda düzenleyici kurumları da bilgilendiririz.

Hesabı ve verileri silme

Aile sahibi üyeleri çıkarabilir, kayıt ekleme izinlerini değiştirebilir ve davetleri iptal edebilir. Daveti oluşturan kişi de iptal edebilir. Sahip dışındaki her üye, Ailedeki insanlar bölümünden günlükten ayrılabilir.

Günlüğün sahibi olmayan üyeler uygulama veya web uygulamasındaki “Hesabı ve verileri sil” seçeneğini kullanabilir (Android'de Aile ve ayarlar içindeki Gizlilik ve hesap). Giriş bilgisi, aile günlüğündeki yeri, kişi listesindeki adı ve rıza kaydı hemen silinir. Ekledikleri kayıtlar aile günlüğünde görünen adlarıyla kalır. Kayıtlardaki adın da kaldırılmasını istiyorsanız privacy@muchita.ai adresine yazın.

Günlük sahibi aynı düğmeyle, parolası veya Google hesabıyla onay vererek günlüğün tamamını silebilir. Ella tüm kayıtları ve değişiklik geçmişini, hatırlatmaları, özel etkinlikleri, bebekleri, zamanlayıcıları, davetleri ve kişi listesini; ardından günlüğü, sahibin rıza kaydını ve hesabını siler. Diğer üyeler artık günlüğe erişemez. Günlük ailede kalsın istiyorsanız önce kayıtlı hesabı olan başka bir üyeye devredip sonra yalnızca kendi hesabınızı silin. Henüz hesaba kaydedilmemiş günlüğü, bulunduğu telefondan veya tarayıcıdan silmek gerekir. Hesabınızın e-postasından ya da uygulamadaki hesap kimliğiyle bize ulaşırsanız hesabı, kayıtları ve fotoğrafları 30 gün içinde sileriz. İşletim yedekleri bundan sonraki 90 gün içinde silinir.

Daha önce yüklenen fotoğraflar

Hesabınızı silmeden, Eylül 2026'dan önce yüklenmiş fotoğrafların kopyasını veya silinmesini istemek için hesap e-postanızdan privacy@muchita.ai adresine yazın. Silme isteklerini 30 gün içinde tamamlarız. Başka bir uygulamada daha önce paylaştığınız kopyaları kaldıramayız. Bir kaydı Silindi bölümüne taşımak değişiklik geçmişini silmez.

Web sitemiz

Bakım rehberleri, isteğe bağlı doğum tarihini yalnızca sayfa belleğinde kullanır. Sayfadan ayrıldığınızda, sayfayı yeniden yüklediğinizde veya Tarihi sil seçeneğini kullandığınızda tarih silinir ve Ella’ya gönderilmez. Daha önce bakım rehberleri için hatırlanan doğum tarihi, bir bakım sayfası açıldığında kaldırılır. Seçtiğiniz birimler ve yüzüstü oyun süresi toplamı, sitenin saklanan verilerini silene kadar bu tarayıcıda tutulur; yüzüstü oyun süresi toplamı her gün sıfırlanır. Bu araçlar, giriş yaparak kullandığınız günlükten ayrıdır. DSÖ büyüme referansı sayfası bebeğiniz hakkında hiçbir şey sormaz; yalnızca seçtiğiniz birimleri bu tarayıcıda hatırlar.

Ayrı olarak, Çerez ayarları içindeki isteğe bağlı kutuyu seçerek Google Ads kayıt ölçümüne izin verebilirsiniz. Google, _gcl_aw gibi reklam çerezleri, rastgele bir etkinlik kimliği, tarayıcı ve cihaz bilgileri ve IP adresini kullanarak bir reklam tıklamasını tarayıcıda doğrulanmış Ella hesabı oluşturmayla ilişkilendirebilir. Bu işlem ayrı bir onay sayfasında gerçekleşir; günlük etkinliği ölçülmez. Google Ads’e asla ad, e-posta, hesap kimliği, bebeğe ait ayrıntılar veya günlük içeriği göndermeyiz. Kişiselleştirilmiş reklamlar ve yeniden pazarlama kapalı kalır. Önceki site analizi izni tek başına bu ölçüme izin vermez. Çerez ayarlarında izninizi geri çekebilirsiniz.

ella.muchita.ai ana sayfalarında Google Analytics 4 yalnızca çerez bildiriminde “Kabul et” seçerseniz çalışır. Google bu durumda _ga gibi birinci taraf çerezleri ayarlar; görüntülediğiniz sayfaları, seçtiğiniz düğme, bağlantı, soru ve videoları, IP adresinizden tahmin edilen konumu ve cihaz/tarayıcı türünü alır. Günlük içeriğini, adları veya e-posta adreslerini asla göndermeyiz. Google Signals ve reklam özellikleri kapalıdır; bilgiler en fazla 14 ay saklanır. “Hayır, teşekkürler” derseniz ölçüm yapılmaz. Sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bölümünden seçiminizi istediğiniz an değiştirebilirsiniz. Kullanım koşullarına ve erişilebilirlik açıklamasına da bakın.

Ella'nın sunulduğu yerler

Ella uygulamaları ve web uygulaması Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de sunulmuyor. Ücretsiz yenidoğan bakım rehberlerimiz her yerde okunabilir.

Bu ülkelerden gelen ziyaretçiler için analiz veya reklam ölçümü yapılmaz: site bunları onlar için yüklemez ve site sunucumuz bu ülkelerden gönderilen kullanım analizlerini saklamadan atar. Bu ülkelerden web uygulamasına giriş yapılamaz ve davetler açılamaz.

Ella'yı şu anda bu ülkelerden birinde kullanıyorsanız sizinle iletişime geçeceğiz. Günlüğünüzü Android'de dışa aktarabilir veya privacy@muchita.ai adresinden bir kopyasını isteyebilirsiniz. Bir bildirim süresinin ardından bu ülkelerde kalan hesapları sileceğiz.

Sorumluluk, hukuki dayanaklar ve haklarınız

Bu politikada anlatılan kişisel verilerin sorumlusu Muchita AI'dir. privacy@muchita.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz. Hesap ve günlük bilgilerini Ella'yı size ve ailenize sunmak için işleriz. Bebeğin sağlık bilgileri, günlük koşullarını kabul ettikten sonra bunları açık rızanızla kaydetmeniz üzerine işlenir; kayıtları ya da günlüğü silerek izni geri çekebilirsiniz. İsteğe bağlı çökme raporları ve site istatistikleri de izninizle çalışır. Hindistan dışında Android uygulamasındaki reklam ölçümü de izninize dayanır: anahtarı siz açana kadar kapalıdır. Hindistan'da varsayılan olarak açıktır ve istediğiniz zaman Aile ve ayarlar içindeki Gizlilik ve hesap bölümünden kapatabilirsiniz. Bu varsayılan ayar, kendi reklamlarımızı ölçme konusundaki meşru menfaatimize dayanır. Bildirimleri, destek isteklerini ve yasal yükümlülükleri ele almak için gereken kayıtları meşru menfaat veya yasal zorunluluk temelinde saklarız.

Günlüğünüz hesabınız açık kaldığı sürece tutulur. Silme ve yedeklerin kaldırılma süreleri yukarıdadır. Site analiz verileri en fazla 14 ay tutulur. Android uygulamasındaki reklam ölçümü için Google Analytics etkinlik düzeyindeki verileri 2 ay saklar; toplu raporlar ve Google Ads dönüşüm istatistikleri daha uzun süre saklanabilir. Google (Firebase) ve Cloudflare bizim adımıza veri işler; bu işleme ülkeniz dışında da yapılabilir. Google Ads kampanyalarımızın ölçümünde Google, aldığı veriler için bağımsız veri sorumlusudur.

Verilerinize erişme, taşınabilir bir kopyasını alma, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve izninizi geri çekme hakkınız vardır. Hesabınızın e-postasından privacy@muchita.ai adresine yazın; 30 gün içinde yanıtlarız. İsrail Gizlilik Koruma Kurumu veya ülkenizdeki veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

İletişim

Sorularınız için privacy@muchita.ai adresine yazın.