Điều khoản sử dụng
Cập nhật ngày 8 tháng 11 năm 2026
Chúng tôi là ai
Ella là nhật ký chung của gia đình do Muchita AI tạo ra. Điều khoản này áp dụng cho ứng dụng Ella trên Android và Wear OS, ứng dụng iPhone khi ra mắt, ứng dụng web tại ella.muchita.ai và website này. Khi tạo hoặc tham gia nhật ký, bạn đồng ý với các điều khoản.
Ella dành cho ai
Ella dành cho người lớn: cha mẹ và những người chăm sóc bé. Trẻ em không tự tạo tài khoản.
Nhật ký của bạn
Thông tin bạn ghi thuộc về bạn. Bạn cho phép chúng tôi lưu và xử lý thông tin chỉ để vận hành Ella cho bạn và gia đình như mô tả trong chính sách quyền riêng tư. Người được mời có thể xem các mục trong nhật ký, vì vậy chỉ mời người bạn tin tưởng và chỉ chia sẻ nội dung bạn có quyền chia sẻ.
Bản thân Ella
Muchita AI kiểm soát quyền đối với nội dung gốc, thiết kế và phần mềm của Ella trong phạm vi áp dụng. Tài liệu của bên thứ ba, bao gồm dữ liệu tham chiếu của WHO, vẫn tuân theo giấy phép riêng. Các điều khoản này không giới hạn quyền do các giấy phép đó hoặc pháp luật cho phép. Bạn có thể chia sẻ và tải hướng dẫn xuống bằng các tùy chọn được cung cấp. Các mục nhật ký vẫn thuộc về bạn.
Quy tắc chia sẻ
Hãy tôn trọng nhau. Không chia sẻ nội dung trái pháp luật, bóc lột hoặc bạo hành tình dục, đe dọa hay quấy rối. Không chia sẻ thông tin riêng của người khác nếu chưa được phép. Bạn có thể báo cáo ngay trong ứng dụng. Chúng tôi có thể gỡ nội dung hoặc khóa tài khoản nếu vi phạm các quy tắc này hay pháp luật.
Không phải lời khuyên y tế, kể cả cẩm nang chăm sóc trẻ sơ sinh
Ella giúp bạn ghi lại các hoạt động chăm sóc bé và xem thông tin tham chiếu đã công bố. Các biểu đồ, phép tính và bản tóm tắt không xác lập chẩn đoán hoặc kế hoạch ăn uống hay điều trị riêng cho bé.
Cẩm nang chăm sóc trẻ sơ sinh và các công cụ tra cứu đi kèm là thông tin chung, dựa trên hướng dẫn đã công bố của các cơ quan y tế công cộng và tổ chức chuyên môn như AAP, NHS, NICE, WHO và CDC. Đây không phải lời khuyên y tế, không phải chẩn đoán và không thay thế bác sĩ, nữ hộ sinh hay điều dưỡng hiểu rõ bé nhà bạn. Hướng dẫn khác nhau giữa các nước và thay đổi theo thời gian, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn của cơ sở y tế nơi bạn sống. Chúng tôi không liên kết với AAP, NHS, NICE, WHO hay CDC và không được các tổ chức này xác nhận hay bảo trợ; chúng tôi chỉ trích dẫn hướng dẫn công khai của họ.
Các bài này giải thích hướng dẫn chính thức; chúng không thể khám cho bé. Nếu bạn lo lắng, hãy gọi bác sĩ, nữ hộ sinh hoặc đường dây tư vấn y tế, dù trang này nói gì đi nữa. Khi khẩn cấp, hãy gọi số cấp cứu tại nơi bạn ở. Nếu bé ngừng thở, tím tái, xám đi hoặc da nổi vằn, mềm nhũn hay không đánh thức được, hãy gọi số cấp cứu tại nơi bạn ở ngay (ví dụ 911 ở Mỹ, Canada, Mexico và Philippines, 999 ở Anh và Bangladesh, 112 hoặc 999 ở Ireland, 112 hoặc 108 gọi xe cứu thương ở Ấn Độ, 1122 hoặc 115 ở Pakistan, 112 ở châu Âu, Thổ Nhĩ Kỳ, Nigeria và từ điện thoại di động ở Nam Phi, 112 hoặc 119 ở Indonesia, 115 ở Việt Nam, 192 ở Brazil, 000 ở Úc, 111 ở New Zealand, 995 ở Singapore, 101 ở Israel; ở nơi khác, gọi số xe cứu thương tại địa phương). Bật loa ngoài: nhân viên tổng đài có thể hướng dẫn bạn hồi sức tim phổi (CPR) cho bé.
Chúng tôi cố gắng giữ cẩm nang chính xác và cập nhật, và có thể sửa đổi bất cứ lúc nào. Nếu thấy sai sót, hãy báo cho chúng tôi qua privacy@muchita.ai để chúng tôi sửa. Không điều khoản nào ở đây giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, kể cả trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích do sơ suất.
Giá
Bạn có thể bắt đầu dùng Ella miễn phí và không có quảng cáo. Một số tính năng có thể thu phí trong tương lai. Giá sẽ luôn được thông báo trước khi thanh toán. Bạn không phải trả tiền để xem, xuất hoặc xóa thông tin đã ghi. Người tham gia sớm trên Android và bạn đời họ chỉ định được dùng đầy đủ suốt đời.
Khả năng hoạt động
Chúng tôi cố gắng duy trì Ella và bảo vệ nhật ký của bạn, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Muchita AI không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp do dùng Ella. Các quyền theo luật bảo vệ người tiêu dùng tại nơi bạn sống vẫn được giữ nguyên.
Nơi Ella được cung cấp
Các ứng dụng Ella và ứng dụng web không được cung cấp tại Liên minh châu Âu, Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ. Các hướng dẫn chăm sóc trẻ sơ sinh miễn phí của chúng tôi vẫn đọc được ở mọi nơi. Chính sách quyền riêng tư giải thích điều này có ý nghĩa gì với các tài khoản hiện có ở các quốc gia này.
Ngừng dùng và xóa dữ liệu
Bạn có thể ngừng dùng Ella bất cứ lúc nào và xóa tài khoản cùng dữ liệu trong phần cài đặt ứng dụng. Chủ nhật ký có thể xóa toàn bộ nhật ký.
Thay đổi điều khoản
Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày sửa đổi. Những thay đổi ảnh hưởng đến cách bạn dùng Ella sẽ được thông báo trong ứng dụng.